Banner da empresa SM Educação
S Logo da empresa SM Educação

Conhecida como: Grupo SM

Qual a reputação de SM Educação?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de SM Educação

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 154 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
87 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com SM Educação?

Reclamar

Todas as reclamações para SM Educação

Exibindo 5 de 412 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SM Educação). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de envio de nota fiscal referente à compra SMD-542172

Fiz uma compra com a empresa no dia 13/03/2026. no valor de R$ 1.255,45 N SMD-542172, já recebi o material didático, porém a...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega da terceira remessa de livros - Pedido *****

Como podem ver no corpo do texto a empresa fala que a terceira remessa seria entregue até 04/06, porém hoje 11...

Não resolvidoHá 2 meses
Livros errados e dificuldade na troca devido a prazo e mau atendimento

Boa noite. Fiz compra de livros paradidático. Mandaram errado e quando fui entrar em contato para trocar, falaram que tinha p...

RespondidaHá 3 meses
Impedimento de antecipação de entrega de livros didáticos devido a mudança internacional

No início deste ano fiz a compra dos livros didáticos dos meus filhos na Sm direto, eles avisaram no site que poderiam chegar...

ResolvidoHá 4 meses
Problemas com entrega e ressarcimento de valor devido a erros da coordenadora da editora

Boa tarde!Venho através desse relatar os inúmeros problemas que venho tendo com a editora.Sou cliente de ...

RespondidaHá 4 meses
1 de 83
Filtros especiais

Categorias
(90)
(64)
(26)
(15)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(84)
(5)
(2)
(2)
(1)
(1)

Problemas
(187)
(20)
(12)
(10)
(10)
(8)
RA Ads
RA Ads