Banner da empresa SM Educação
S Logo da empresa SM Educação

Conhecida como: Grupo SM

Qual a reputação de SM Educação?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de SM Educação

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 154 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
87 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com SM Educação?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau atendimento do prestador de serviço para SM Educação

Exibindo 5 de 20 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SM Educação). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Entrega de livro escolar atrasada e falta de contato da empresa

Comprei o livro escolar da minha filha em 23/01/2026 e até agora não foI entregue.Um valor alto e pior, o mal que é não...

ResolvidoHá 5 meses
Descaso com consumidor

Comprei os livros para meu filho dia 5/01. Dia 9/03, após receber um bilhete da professora fiquei sabendo que não haviam entr...

ResolvidoHá 5 meses
Livro errado e péssimo atendimento da SM, com falta de resposta e bloqueio de acesso.

Comprei 2 livros na SM para 7 ano, foi indicado pela escola da minha filha e só podia comprar láO problema é que veio u...

ResolvidoHá 5 meses
Dificuldade na compra de módulo avulso e morosidade no atendimento da editora

Estou tentando comprar o módulo 1 do livro de Geografia 6 ano para meu filho pois o livro simplesmente sumiu.Fiz contat...

ResolvidoHá 6 meses
Falta de resposta sobre a data de entrega do produto via e-mail e WhatsApp.

Meu nome é Simone e venho tentando contato para saber qual a data de entrega dos meus produtos e não respondem a e mail e Wha...

RespondidaHá 6 meses
1 de 4
Filtros especiais

Categorias
(10)
(6)
(1)

Produtos ou serviços
(11)
(1)

Problemas
(20)
RA Ads
RA Ads