Banner da empresa SM Educação
S Logo da empresa SM Educação

Conhecida como: Grupo SM

Qual a reputação de SM Educação?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de SM Educação

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 154 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
87 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com SM Educação?

Reclamar

Reclamações respondidas para SM Educação

Exibindo 5 de 201 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Livros errados e dificuldade na troca devido a prazo e mau atendimento

Boa noite. Fiz compra de livros paradidático. Mandaram errado e quando fui entrar em contato para trocar, falaram que tinha p...

RespondidaHá 3 meses
Problemas com entrega e ressarcimento de valor devido a erros da coordenadora da editora

Boa tarde!Venho através desse relatar os inúmeros problemas que venho tendo com a editora.Sou cliente de ...

RespondidaHá 4 meses
Material escolar não entregue após 3 meses, com informações contraditórias da empresa e prejuízo para a estudante.

Fiz uma compra dia 03/01/2026 material escolar da minha filha, onde a escola recebe o material o pedido SML-773246 foi entreg...

RespondidaHá 5 meses
Cobrança indevida em compra cancelada e falta de resposta via WhatsApp

Fiz uma compra no site deles e usei 2 cartões, a compra nao foi aprovada pq um dos cartões nao tinha limite suficiente, entao...

RespondidaHá 5 meses
Plataforma de livros escolares inacessível e sem suporte, gerando insatisfação com a escola e o material.

Boa noite,Escola dos meus filhos adotaram os livros dessa empresa, mas quando entramos para acessar o livro pela pl...

RespondidaHá 5 meses
1 de 41
Filtros especiais

Categorias
(47)
(32)
(14)
(9)

Produtos ou serviços
(49)
(1)

Problemas
(99)
(11)
(8)
(5)
(3)
(2)
RA Ads
RA Ads