Smartpay é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Reclamações recebidas
14
Reclamações respondidas
35,7%
Aguardando resposta
5
Reclamações resolvidas
dado não disponível
Voltariam a fazer negócio
dado não disponível
Reclamações avaliadas
7
Nota média do consumidor
dado não disponível
Tempo médio de resposta
22 dias e 10 horas

Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Smartpay nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice
Ago 2026Sem índice
Set 2026Sem índice

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Meu KYC (Know-Your-Customer) foi rejeitado? Qual o motivo? 🔴
  • Nota Fiscal? Receita Federal? ⚖️
  • O que é Bridge? Como usar? 🚀
  • Tela de Manutenção x Atualização 🟢
  • Como localizo o aplicativo oficial?📱

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

12,62%
Serviços para Empresa

Problemas

48,54%
Estorno do valor pago

Produtos

17,48%
Propaganda Enganosa

Mais informações sobre Smartpay

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Criada em 2019, a SmartPay é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções blockchain para facilitar o comércio de criptomoedas, bem como soluções de pagamento para plataformas digitais.

CNPJ: 32.546.471/0001-96

Está no Reclame AQUI há 4 anos