Operadora de Viagens oficial da GOL e Smiles. Somos uma plataforma de experiências que acredita na personalização como ferramenta essencial para proporcionar aventuras únicas e roteiros autênticos.

Turismo e Lazer

Estorno do valor pago

Propaganda enganosa

Valor abusivo

Cobrança duplicada

Não consigo cancelar

Mau atendimento no SAC

Login-Senha

Dificuldade de cadastro

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Problemas na finalização da compra

Sorteios-Concursos

Veja as melhores empresas da categoria Agências de viagens do Brasil. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

Melhores Agências de viagens

Agências de viagens

Fiz a compra de um pacote direto no site da Gol, onde no contrato de prestação de serviço informa a Smiles Viagens, porém no site 

Contrato de Pacote Direto Gol/Smiles Viagens - Solicitação de Informações Completas da Reserva e Dados do Hotel

Fiz a compra de um pacotes de viagens no dia 01 JUN, às  22h44, recebendo a informação na pagina da empresa sob o Nr reserva *****

Smiles Viagens: Compra de pacote de viagem não processada e desaparecimento do pedido.

Fiz uma compra de pacote para Porto Seguro, saindo de Congonhas com a Gol, paguei em Milhas, mas não consigo ver minhas passagens 

Compra de Pacote de Viagem com Milhas - Passagens Não Visíveis e Dificuldade de Contato com a Smiles

Boa noite.<br/>Venho por meio desta relatar lamentáveis fatos relacionados a falha na prestação dos serviços realizados pela Smile

Falha na prestação de serviços pela Smiles Viagens e Gol Linhas Aéreas: Perda de voo e necessidade de nova compra de passagens

Prezados, boa tarde. <br/>Nome ***** CPF ***** (identificacao Smiles)<br/>Tentei reservar hotel no site smiles. Preenchi todos os 

Falha na reserva de hotel pelo site e app Smiles, sem solução via chat.

Cancelamento

Milhas não creditadas

Atraso no reembolso por cancelamento

Cobrança indevida

Compras pela internet

Cancelamento de reserva

Remarcação

Cancelamento de voo

Mau Atendimento

Demora na execução

Cancelamento de passagens

Qualidade do serviço prestado

Utilização de Pontos e Milhas

Mau atendimento do prestador de serviço

Multa por cancelamento

Cancelamento de voucher

Passagem Aérea

Pontos e Milhas

Pacotes

Hotéis

Canais de Atendimento

Cartão de crédito

Cruzeiro

Problemas companhia aérea

Passeios

Assessoria de vistos de viagem

SMILES VIAGENS E TURISMO S.A.

Qual a reputação de SMILES VIAGENS E TURISMO S.A.?

Desempenho de SMILES VIAGENS E TURISMO S.A.

Reclamações avaliadas para SMILES VIAGENS E TURISMO S.A.
Exibindo 5 de 167 reclamações (referente ao filtro selecionado).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Filtrar reclamações

Filtros especiais

Categorias

Produtos ou serviços

Problemas