Sonho dos Pés

Resumo da reputação da empresa

Resolve 77.1% das reclamações

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Confira como esteve a reputação da Sonho dos Pés nos últimos 6 meses

Reclamação sobre pedido ***** com descumprimento de oferta e falha no atendimento.
Prezados,Venho por meio deste canal registrar uma reclamação formal referente ao pedido *****.\***** irregularidades e descumprimento em relação ao qu...
Não respondidaHá 8h
Atraso na entrega e falta de rastreamento de sapatilha comprada na loja online Sonho dos Pés
Realizei uma compra de uma sapatilha na loja online Sonho dos Pés, sob o *****, com a informação de que a entrega seria realizada até 21/08/2026. O pr...
Não respondidaHá 9h
Cobrança indevida e mau atendimento pós-compra online
Boa tarde Fiz uma compra on line, pedido: *****. Houve uma alteração em um dois itens, não explicaram o motivo, recebi apenas um dos produtos porém o ...
Não respondidaHá 9h
Produto indisponível em estoque após compra e cobrança de frete adicional por troca.
Fiz uma compra pelo site da empresa e lá dizia que tinha o número e o tamanho do calçado que escolhi. Paguei tudo certo no aplicativo e botei a opção ...
Não respondidaHá 10h
Cancelamento de produtos e falta de retorno sobre devolução de valores.
Fiz uma compra pelo site de um cinto e dias depois ele foi cancelado, optei por um crédito e adquiri mais 2 produtos. Um foi cancelado por indisponibi...
Não respondidaHá 12h

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

58,03%

Calçados Femininos

27,17%

Produto não recebido

43,61%

Sandálias

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Sonho dos Pés, a marca que leva a moda para o Brasil com S 🤎

Está no Reclame AQUI há 18 anos