Qual a reputação de BAT Brasil ( Souza Cruz)?

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas sobre Cigarro adulterado para BAT Brasil ( Souza Cruz)

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Reclamações

Qualidade do cigarro Dunhill piorou drasticamente com adição de substâncias tóxicas e odor forte de amônia

Cometo a loucura de fumar o cigarro dunhil a muitos anos e posso dizer que piorou muito a qualidade. Foi acrescentado mais ve...

RespondidaHá 2 meses
Cigarro Dunhill com nova embalagem "insígnia" causa mal estar e queima rapidamente

Comprei o cigarro Dunhil com a nova embalagem " insignia" ,além de notar a diferença na embalagem, senti forte dor ...

RespondidaHá 3 meses
Cigarro caríssimo com qualidade horrível.

Sou fumante e usuário do cigarro Carlton há pelo menos uns 15 anos, e nunca esteve tão ruim quanto agora. Depois da mudança d...

RespondidaHá 5 meses
Alteração na composição do cigarro Carlton Dunhill causa amargor, dor de cabeça e queima rápida

Sou consumidor habitual do cigarro Carlton Dunhill há bastante tempo, justamente pela constância de sabor e qualidade. No ent...

RespondidaHá 5 meses
Diminuição da qualidade do cigarro Carlton (DUNHILL)

Quero registrar a minha indignação sobre a mudança do cigarro Carlton (DUNHILL) que ao invés de manter a qualidade, reduziram...

RespondidaHá 6 meses
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