Inversor com falha e ja foi para garantia
Inversor conprado no mês 03 e instalado no mês seguinte no cliente e desde então inversor apresentou falahas na geração. Foram rea
Resolvida
Ler reclamação completaSungrow do Brasil é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,6%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 7,43
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 23 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 131 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sungrow do Brasil).
Fortlev não oferece solução para inversor Sungrow com defeito dentro da garantia, deixando cliente sem geração.
Fortlev não apresenta solução para inversor Sungrow com defeito dentro da garantiabr/br/Adquirimos em 21/01/2026 um inversor S
ResolvidaLer reclamação completaInversor solar apresentou o mesmo defeito após 11 meses, cliente solicita troca por equipamento novo.
BOA NOITE, TENHO UM INVERSOR DA SUNGROW HA PELO MENOS 05 ANOS, ANO PASSADO APRESENTOU PROBLEMA, ERRO 010, DAI FOI ENVIADO A FÁBRIC
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Inversor em garantia com defeito e negativa de substituição por falta de estoque
Inversor em garantia com defeito e negativa de substituição por falta de estoquebr/br/Adquirimos um inversor Sungrow SG6.0RS-L
ResolvidaLer reclamação completaReembolso fora do prazo
Em novembro de 2025 iniciamos o acionamento de garantia de um inversor. A Sungrow informou que ficariamos responsaveis pelo envio
RespondidaLer reclamação completa
