mau atendimento
No dia **31/07/2026**, às **19h23**, no **PDV 16**, passei por uma situação extremamente desagradável durante o atendimento no supermecado Prix do end...
Não respondida
Ler reclamação completaSuper Prix é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 96,2%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,8%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 5,46
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Super Prix nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Super Prix
Reclamações
Propaganda enganosa e não entregaram meu produto
Minha filha realizou a compra da caixa amarela e entraram em contato informando que precisaram alterar a data de entrega para o dia 12 de setembro. At...
Não respondidaLer reclamação completaATRASO NA ENTREGA, CANCELAMENTO DE MINHA PARTE, FALTA DE TRANSPARÊNCIA NA RELAÇÃO DE CONSUMIDOR
No dia 20/12/2020, domingo à noite, por volta das 20:30hs, tentei fazer minha compra para a segunda-feira, no período que gosto (das 08:00 às 15:00hs)...
Não respondidaLer reclamação completaDESCASO e FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE, MÁ PRESTAÇÃO DE SERViÇO
No dia 03/12/2020. fiz um pedido (de número*******-01) na loja virtual, como faço de costume, para ser entregue no dia seguinte no período das 08:00 à...
Não respondidaLer reclamação completaBarulho das maquinas de ar, insuportáveis. Dia todo
O supermercado prix q fica na avenida Sete de Setembro em Icaraí Niterói, apresenta barulho o dia inteiro das maquinas de ar condicionado. Não há paz....
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
55,29%
Supermercados
Problemas
33,53%
Mau Atendimento
Produtos
33,53%
Supermercados
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SuperPrix é um supermercado moderno, aconchegante e sempre preocupado em oferecer o melhor atendimento ao cliente. Começando sua trajetória na Zona Norte carioca, ganhou destaque por atender à crescente demanda de consumidores que buscavam produtos sofisticados a um preço justo. Com o foco na qualidade desde cedo, a rede SuperPrix se expandiu rapidamente e passou a atender também a região de Niterói e a Zona Sul do Rio. Em seguida, com o lançamento do SuperPrix Online, a atuação da rede ficou ainda mais abrangente e passou a atender quase toda a cidade. Quer conhecer o SuperPrix? Encontre a loja mais perto de você ou faça suas compras de supermercado pela internet e receba tudo sem sair de casa!
CNPJ: 02.618.563/0008-40
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