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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de SuperSim

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Esta empresa recebeu 9690 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
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16 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3913 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.55.
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Dos que avaliaram, 68.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Nome continua no Serasa após renegociação e pagamento via Pix

Fiz uma renegociação com a super sim pra retirar meu nome do Serasa e nada foi feito. Paguei em via Pix no dia 23/02/26 e já ...

Não resolvidoHá 3 meses
Impossibilidade de Renegociação de Dívida e Falta de Canais de Atendimento

Entrei no site para tentar renegociar, a dívida está absurda, não dão opção de parcelamento, desconto real, estão querendo um...

RespondidaHá 3 meses
Acordo de dívida não cumprido resulta em protesto indevido do nome

Fis um acordo com Super sim sobre uma dívida tenho todos comprovantes e mesmo assim protestaram meu nome isso tá errado quero...

ResolvidoHá 6 meses
Dificuldade em renegociar dívida e falta de resposta nos canais de atendimento

Estou tentando renegociar minha dívida, mas não consigo resposta em nenhum canal de atendimento.Mandei e-mail, não tive...

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