Não consigo usar meu Xbox por falta de configuração no roteador
Não consigo utilizar a internet em meu Xbox pois a uPnP está desativada. Não tenho acesso ao roteador pra ativar nem pra configura
Não respondida
Ler reclamação completaTely é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 98
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 69
- Nota média do consumidor
- 7,43
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 4 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
Está com problemas com Tely?
ReclamarTodas as reclamações para Tely
Exibindo 5 de 1116 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tely).
Fui cobrado multa por cancelamento de internet que não foi instalada
Solicitei a internet. Passei uns meses com a internet .. Depois mudei de endereço para prédio apartamento. , os técnicos estivera
RespondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente e a atendente foi debochada
Contratei a Tely há um tempo, 500mg por R$ 59,90. Esse mês minha fatura veio 109,00 quando entrei em contato para me informar, dis
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Contratei a internet da tely e ninguém compareceu para instalar
Contratei o serviço de internet residencial da tely e a instalação era pra ter sido feita ontem, porém ninguém compareceu e nenhum
ResolvidaLer reclamação completaCliente relata dificuldade em acessar e pagar faturas de internet após mudança de titularidade.
Quero deixar registrada minha insatisfação com a Tely Internet em João Pessoa.br/br/Recentemente, fiz uma mudança de titularid
RespondidaLer reclamação completa
