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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações avaliadas para Tess Tecnologia Ltda

Exibindo 5 de 80 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Assinante reclama de redução drástica de créditos, mau atendimento e falha em agentes de IA após renovação de plano, solicitando cancelamento.

Na pressa, renovei meu contrato e observei que meus créditos não foram reabastecidos. Ao checar, notei que meu plano anterior...

Não resolvidoHá 2 dias
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Cancelamento de assinatura e falta de acesso após pagamento

Pessoa fiz assinatura dessa ferramenta que toda hora tem que pedir pra ela relembrar a demanda, usei um mês na segunda parcel...

Não resolvidoHá 3 dias
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Solicitação de cancelamento e reembolso negada e sem acesso à plataforma.

efetuei a compra do plano anual e me arrependi, solicitei o cancelamento e reembolso pela plataforma no mesmo dia da compra, ...

ResolvidoHá 14 dias
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Modelos de IA com alucinações e consumo excessivo de créditos, suporte ignora o problema.

Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], modelos alucinando constantemente e consumindo seus créditos de forma exorbitante...

Não resolvidoHá 1 mês
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Serviço de IA com créditos ilimitados indisponível e dificuldade de cancelamento

Contratei o serviço de IA e como acabaram os créditos, a empresa orientou eu utilizar os IAs que possuem créditos ilimitados....

ResolvidoHá 1 mês
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