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The North Face gerou voucher sem autorização e não responde solicitação de reembolso, dificultando o acesso à conta.

Título: The North Face gerou voucher sem autorização e não responde solicitação de reembolsoSolicitei a devolução/r...

RespondidaHá 7 dias
Película HyVent

Boa tarde.Problema recorrente com jaquetas The North Face deterioração da membrana hyvent Sou cliente da...

RespondidaHá 7 dias
Mochila arrebentou.

Comprei uma mochila cargueira para fazer a travessia de 3 dias Petro x Tere da The North Face terra 65 e para minha surpresa...

RespondidaHá 13 dias
Problema com Logística Reversa e Falta de Suporte para Devolução e Reembolso na The North Face

Realizei uma compra na The North Face, pedido n *****. O produto chegou, porém solicitei devolução dentro do prazo legal de a...

RespondidaHá 24 dias
Membrana impermeável saindo pelos botões

Tenho uma jaqueta da The North Face que após uma primeira a lavagem se tornou inutilizável porque a membrana impermeável craq...

RespondidaHá 1 mês
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