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Reclamações

Portabilidade e Cancelamento Indevido de Linha, Cobrança de Plano Não Contratado e Falha no Atendimento

Fiz a portabilidade do chip de forma on-line da claro pra tim. Assinei um plano da black friday tim controle, usei normalment...

RespondidaHá 1 mês
Devolução de valor pago no Serasa por negativação indevida Propaganda enganosa Black Friday 2024 Netflix TIM

Adquiri o plano TIM Controle 1.0 na Black Friday 2024 atraído pela propaganda que prometia Netflix Padrão com anúncios como b...

Não resolvidoHá 2 meses
Cobrança indevida de Netflix após encerramento de plano promocional e corte de serviço sem aviso prévio

Então eu tenho um plano da Tim que finalizava em dezembro, eu peguei ele na Black Friday do ano de 2024 era o plano de intern...

ResolvidoHá 2 meses
TIM: Erro na alteração de plano telefônico causa transtornos e falta de internet para estudante

Tenho 3 linhas na tim ,sou cliente a 5 anos por ai e nunca tive problema.Sempre que renovo os planos semore todos são iguais....

Não resolvidoHá 3 meses
TIM não cumpriu promoção de Black Friday e altera fatura e gigas mensalmente sem comunicação

Ano passado fiz solicitação para promoção da bleck de 90 gigas por 65 reais e outros benefício com fidelidade e TIM não execu...

RespondidaHá 3 meses
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