Pedido não recebido e sem código de rastreamento
Comprei um tn3 triple black no tamanho 42 dia 04/09/2026, e até agora não chegou nenhum código de rastreamento e não deram nenhuma
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 13
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 7,9
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 11 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Septuagésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
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ReclamarTodas as reclamações para TNs do Jota
Exibindo 5 de 465 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa TNs do Jota).
Recusa de troca de tênis por sujeira mínima na sola após aprovação de limpeza.
Fiz a compra de um TN3 no tamanho 42, assim que chegou eu experimentei o tênis dentro do escritório que trabalho, cerca de 30 pass
Não resolvidaLer reclamação completaCódigo de rastreio
Fiz uma compra na loja e ainda não recebi o código de rastreio. Meu pedido é numero *****.br/
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o meu produto e nem consigo saber o status
Fiz a compra deste tênis Cactus Plant Flea Market x Air Force 1 Low White - tamanho 41 no dia 08/07/2026 que gerou o número de ped
ResolvidaLer reclamação completaatraso abusivo na entrega do pedido
Comprei um par de tênis no dia 03/07/2026 (TN3 TRIPLE BLACK [*****). O prazo de entrega inicial informado no PAC vencia em 23/07/2
ResolvidaLer reclamação completa
