Qual a reputação de Tok&Stok?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de Tok&Stok

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7165 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 19 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 3003 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Tok&Stok?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações de Vidros para Tok&Stok

Exibindo 5 de 93 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tok&Stok). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Travessa de vidro quebrada durante o transporte e falta de resposta para a devolução.

Fiz uma compra de uma travessa de vidro com tampa de 26cm e a travessa chegou quebrada por não estar bem embalada. Solicitei ...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Mau atendimento

Entrei na Tok&Stok do Market Place para comprar algumas coisas e fiquei impressionada negativamente com a qualidade do atendi...

ResolvidoHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
Atualização cadastral

Fiz uma compra direto na loja e ao confirmar meus dados cadastrais, verifiquei que o e-mail que consta no em cadastro nunca f...

ResolvidoHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
devolução de um item com defeito

Fiz a devolução de um item com defeito e não tive qualquer retorno da loja sobre o estorno até o momento! Impossível falar co...

ResolvidoHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
Pedido incompleto

Comprei um vaso 38cm bottle, na qual em sua descrição consta que possui o tubo de vidro junto ao outline da garrafa e simples...

ResolvidoHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
1 de 19
Filtros especiais
Categorias
(80)
(10)
Produtos ou serviços
(93)
Problemas
(32)
(11)
(8)
(7)
(6)
(5)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade