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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Produto na garantia sem atendimento há 5 dias úteis pelos canais de atendimento

Estou no prazo de garantia do produto. Entrei em contato com os canais de atendimento e até agora nada, faz 5 dias úteis.

ResolvidoHá 1 mês
TokStok não dá suporte a produto ainda em linha de venda

Há pouco tempo comprei uma cômoda na TokStok (CÔMODA 5 GAVETAS Cor: Nozes/Bege Id: 399626) e uma das frentes de gaveta foi da...

RespondidaHá 1 ano
Solicitação de atendimento imediato Garantia de produto

Prezados,Em março de 2025, adquiri um sofá na Tok&Stok, produto este que possui garantia de 2 anos. No enta...

ResolvidoHá 1 ano
2 meses de espera para conserto de guarda-roupa na garantia e promessas não cumpridas

Desde o dia 01/04/2025 estou tentando resolver um problema com o guarda-roupa que comprei na Tok&Stok e, até hoje, 31/05/2025...

RespondidaHá 1 ano
Falta de atendimento razoável pós venda

A compra efetuada em março, no dia da entrega nos avisaram nno meio da tarde que não viriam e remarcado para uns 20 dias após...

ResolvidoHá 1 ano
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