Qual a reputação de Tokio Marine Seguradora?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Tokio Marine Seguradora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2365 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1184 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Tokio Marine Seguradora?

Reclamar

Todas as reclamações para Tokio Marine Seguradora

Exibindo 5 de 30867 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tokio Marine Seguradora). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Casa inundada após limpeza de caixa d'água, atendimento de emergência cancelado e descaso da seguradora.

Foi feita a limpeza de caixa dágua no dia 12/6/26 à tarde na minha residência. Uma pessoa de confiança fez o atendimento. Ao ...

Não respondidaHá 9 horas
Seguradora se recusa a fornecer peça para reparo de veículo, obrigando consumidor a comprar friso.

Acionei a seguradora acreditando que teria respaldo para reparar os danos do meu veículo, porém fui surpreendida com a orient...

Não respondidaHá 9 horas
Boleto

A empresa emitiu um boleto no meu nome sem eu ter nem entrado em contato com a empresa

Não respondidaHá 10 horas
Sinistro não notificado e impossibilidade de contato para resolução

Recebi uma mensagem me informando sobre um sinistro onde não teve um retorno, meu porém não fui notificado e nem informado so...

Não respondidaHá 10 horas
Tokio Marine Aprovou Indenização, Mas Recusa Informações Essenciais Sobre Valor e Pagamento

Tokio Marine aprova indenização, mas se recusa a informar valor e forma de pagamentoNo dia 26/05/2026 sofri um incê...

Não respondidaHá 10 horas
2 de 6174
Filtros especiais

Categorias
(22521)
(1413)
(1253)
(244)
(95)
(14)

Produtos ou serviços
(18316)
(2165)
(562)
(534)
(528)
(502)

Problemas
(3504)
(2829)
(2293)
(1814)
(1614)
(1437)