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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Problema recorrente no resgate de vouchers para Shopee e PayPal

Pela terceira vez o mesmo problema, eu recebo email, Clico para resgatar e dá a mensagem que o resgate está em análise. Tente...

RespondidaHá 2 dias
Acesso à plataforma negado sob alegação de [Editado pelo Reclame Aqui], mesmo com respostas corretas em pesquisas.

Já fazia um tempo que eu era membro da plataforma derepente não consegui mais acessar meu e-mail é senha não era mais...

RespondidaHá 9 dias
Sem resgate no PAYPAL

resgate paypal nao chega mais de uma semana

RespondidaHá 10 dias
Erro nas pesquisas e jogo da roleta na plataforma

As pesquisas para mim, em sua totalidade, sempre dão erro, e a maioria não consigo finalizar, gastando um tempo enorme e não ...

RespondidaHá 13 dias
Falta de pagamento

Completei várias pesquisas até chegar ao valor de resgate de gift card , pedi o resgate dia 18/05 e até hj nada, já faz 5 dia...

RespondidaHá 13 dias
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