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A empresa resolveu 79.5% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Toluna

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Vale não chegou

Meu vale não chegou , frustante fazer varias pesquisas e ter que esperar por um vale que deveria ser automático, eles mandam ...

RespondidaHá 2 dias
Demora na liberação de prêmios após conclusão de pesquisas

Demora para liberar premio. Você faz as pesquisas e na hora de resgartar demora uma eternidade para fazerem a liberação.

RespondidaHá 8 dias
Problema no resgate de pontos e falta de retorno do suporte

Fiz um resgate de 52 mil pontos no dia 13/08, recebi o e-mail para ativar a recompensa, porém quando entro no link do e-mail ...

RespondidaHá 12 dias
Recompensa via PayPal não recebida novamente

Novamente não recebi a minha recompensa via paypal. Essa é a 2 reclamaçao que faço. Na primeira vcs informaram que o problema...

RespondidaHá 1 mês
Pesquisa encerrada no final com erro de limite excedido

Toluna novamente com pesquisas que respondemos até o final, e no final vem a resposta automática que a pesquisa já recebeu re...

RespondidaHá 1 mês
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