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Reclamações

Impossibilidade de resgate de pontos na Toluna devido a links com erro de acesso.

Sou participante da Toluna há vários anos e sempre consegui trocar meus pontos por recompensas sem qualquer dificuldade. Entr...

RespondidaHá 13 dias
Usuário com 1,5 milhão de pontos retido em resgate de R$ 100,00 pela Virtual Rewards, sem justificativa.

Sou usuário ativo da plataforma, com histórico de 1,5 milhão de pontos acumulados e resgates bem-sucedidos realizados anterio...

RespondidaHá 18 dias
Usuário reclama da ausência de pesquisas e desqualificação em pesquisas na plataforma Toluna

Fiz meu cadastro na plataforma toluna, recebi 600 pontos, fiz algumas pesquisas e ganhei recompensas tudo isso em um dia, já ...

RespondidaHá 18 dias
Reclamação de Pagamento Pendente da Toluna via PayPal

Bom dia me apresento aqui como colaborador da toluna fazendo pesquisa mais de 4 meses , solicitei pagamento via paypal no dia...

RespondidaHá 19 dias
Atraso no processamento de retiradas e falta de retorno da plataforma

Desapontada estou com a plataforma sempre usei e nunca tive problemas e já tem mais de mês que solicitei 3 retiradas o email ...

RespondidaHá 1 mês
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