Fui cobrada indevidamente pela renovação automática do meu plano anual sem aviso
br/br/No dia 06/11/2026, fui surpreendida com a renovação automática do meu plano anual da plataforma, acompanhada de uma nova
Não respondida
Ler reclamação completaEstuda.com é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.6/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 86,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 9,4
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 8 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cursos Preparatórios - Concurso e Vestibulares.
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Não consigo cancelar minha assinatura, dizem para descrever o motivo e não finaliza
Não consigo cancelar minha assinatura, estou tentando cancelar desde ontem (01/11/26) e na hora de finalizar dizem pra eu "de
RespondidaLer reclamação completaQuero excluir minha conta e remover meus dados da plataforma
Quero excluir minha conta e remover da plataforma todos os dados vinculados a ela e não tenho retorno disso. Por gentileza, exclua
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Quero cancelar minha assinatura e pedir reembolso no prazo de 7 dias
comecei a assinatura estuda questoes tendo em vista que eu poderia cancelar e pedir reembolso em ate 7 dias, não gostei do plano e
RespondidaLer reclamação completaPerdi meu histórico de estudos e simulados após falha na plataforma Estuda.com
Gostaria de registrar uma reclamação extremamente grave contra a plataforma Estuda.com referente a perda injustificada de dados, f
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