UniAlphaville se recusa a fornecer declaração de matrícula por débito financeiro.
Título: UniAlphaville se recusa a fornecer declaração de matrícula por existência de débitoSou aluna da UniAlphaville e solicitei à instituição a emis...
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 89
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,5%
- Reclamações avaliadas
- 40
- Nota média do consumidor
- 6,4
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Unialphaville - Faculdade Alph... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Unialphaville - Faculdade Alphaville
Reclamações
Cobrança indevida por erro de prazo em pós-graduação online
Contratei uma pós-graduação on-line em Neuropsicologia com duração de seis meses. Ao acessar o ambiente acadêmico, a própria plataforma informava que ...
RespondidaDemora na emissão de certificado de pós-graduação e falta de retorno da instituição.
Eu finalizei minhas duas pós graduações, esperei o tempo necessário para que o certificado seja emitido, mando email, mando WhatsApp e ninguém me resp...
RespondidaRecusa em fornecer histórico de disciplinas e cobrança indevida
Solicitei um histórico da disciplinas cursadas para entrar em um cargo do estado e foi falado que não iriam disponibilizar e eu teria que pagar um val...
RespondidaFalta de retorno sobre solicitação de carteirinha de estudante
Solicitação urgente de carteirinha de estudante sem retornoBoa tarde.Sou aluna regularmente matriculada em um curso de pós-graduação da instituição e ...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48,56%
Universidades e Faculdades
Problemas
15,67%
Cobrança indevida
Produtos
14,62%
Secretaria
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CNPJ: 17.576.283/0001-17
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Quinquagésimo sexto lugar.
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