Dificuldade de atendimento e falta de retorno da Unimed SC
Estou buscando contato com a Unimed SC a 4 meses, perco 40 minutos aguardando ser atendida sem sucesso(prints salvos), as 3 vezes que consegui atendim... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 68.8% das reclamações
Unimed Santa Catarina é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 88
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 48
- Nota média do consumidor
- 5,52
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Unimed Santa Catarina nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Unimed Santa Catarina
Reclamações
Psicoterapia urgente em clínica Nortear
Meu filho possui laudo de TAG E TOC. Com tratamento medicamentoso. A psiquiatra solicitou retorno dele às terapias com psicóloga, porém preciso me rep... Clique para ver mais.
RespondidaOuvidoria da Unimed Santa Catarina não funciona e canais de atendimento são ineficazes.
O número da Ouvidoria não funciona! Estou com uma solicitação de avaliação neuropsicológica para minha filha, onde a Unimed Santa Catarina marcou com ... Clique para ver mais.
RespondidaProblema no site da Unimed impede reembolso de terapia ocupacional
Tenho o protocolo n *****, referente à autorização da Unimed para as sessões de terapia ocupacional da minha filha. No entanto, sempre que tento solic... Clique para ver mais.
RespondidaDescaso no atendimento, falta de retorno e dificuldade em resolver reembolso e fisioterapia.
Totalmente um descaso com o cliente, dão prazo de 7 dias para retorno e simplesmente não retornam, tenho protocolo em aberto, reembolso, reclamação na... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
47,18%
Planos de Saúde
Problemas
8,45%
Demora na execução
Produtos
18,31%
Planos de saúde
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A Unimed SC é uma Federação do Sistema Unimed que atua como operadora de planos de saúde, visando ao atendimento integral e de qualidade à saúde dos seus clientes, de forma humanizada e sustentável.
CNPJ: 76.590.884/0001-43
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