Qual a reputação de Universal Music Store?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Universal Music Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 238 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
130 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Universal Music Store?

Reclamar

Todas as reclamações de Atendimento para Universal Music Store

Exibindo 5 de 195 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Universal Music Store). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido no site com atraso na entrega e falta de rastreamento

Venho por meio desta registrar minha total insatisfação e indignação com o completo descaso no tratamento do meu pedido n ***...

RespondidaHá 2 meses
Dificuldade em cancelar minha assinatura

Há meses estou tentando cancelar meu plano de assinatura de vinis, mas sem sucesso. Já tentei pelo site diversas vezes, e ao ...

RespondidaHá 8 meses
Erro no sistema de vocês.

Pois bem, em uma compra selecionei para comprar dois discos da banda Engenheiros do Hawai, selecionei o album tchal Radar e o...

RespondidaHá 1 ano
Voucher de R$100 inválido e falta de retorno da Universal Music

Fui presenteado através da rede social X, no perfil oficial da Universal Music Brasil, com um voucher de R$100 para ser usado...

RespondidaHá 1 ano
Cupom Inválido

No dia 15 de abril eu recebi um cupom da Universal Music no valor de *****, com validade de 30 dias, conforme consta no SMS. ...

RespondidaHá 1 ano
1 de 39
Filtros especiais

Categorias
(85)
(37)
(3)
(1)

Produtos ou serviços
(195)

Problemas
(51)
(40)
(34)
(21)
(14)
(6)