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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Não recebimento do estorno de capacete devolvido dentro do prazo e dificuldades de contato com a empresa

Comprei um capacete dessa marca no dia 23/04/2026. Infelizmente o acabamento do capacete é péssimo e, portanto, foi devolvido...

ResolvidoHá 10 dias
Capacete comprado online não estava em estoque, modelo errado foi enviado, e o crédito não foi ressarcido, prejudicando viagem e limite do cartão.

Comprei um capacete na loja Urban pela internet tendo como base os dias de entrega para uma viagem, eles venderam um capacete...

RespondidaHá 1 mês
Dois capacetes com o mesmo defeito e garantia não responde

Título: Produto com defeito recorrente e ausência de suporte da garantia UrbanRealizei a compra de dois capacetes d...

Não resolvidoHá 1 mês
Demora na atualização de status de troca de produto - Capacete Urban Tracer

ENVIEI O MEU PRODUTO PARA TROCAR EM 04/3 E ATÉ O0 MOMENTO NÃO SEI O STATUS DO PRODUTO.Capacete Urban Tracer Az...

ResolvidoHá 3 meses
Atraso no estorno de capacete devolvido dentro do prazo e dificuldades de contato com a empresa

Comprei um capacete dessa marca no dia 04/02. Infelizmente o capacete ficou pequeno e foi devolvido seguindo todas as instruç...

ResolvidoHá 3 meses
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