Qual a reputação de Urban Helmets?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Urban Helmets

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 62 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.39.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Urban Helmets?

Reclamar

Todas as reclamações de Equipe de Atendimento para Urban Helmets

Exibindo 5 de 19 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Urban Helmets). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso entrega

Sinceramente estou muito insatisfeito com a realização desse pedido (1391227). Essa é a segunda e ultima compra que rea...

ResolvidoHá 1 ano
Atraso e falta de comunicação com o cliente.

Efetuei a compra de um capacete no dia 15/11 antes da Black Friday (29/11).Até hoje 11/12 não recebi meu produto. Segun...

RespondidaHá 1 ano
Produto com preço promocional no site

Quero deixar aqui a minha indignação com o atendimento de vocês!! Sou cliente e poderiam resolver o meu problema de forma sim...

Não resolvidoHá 3 anos
Cancelaram pedido sem autorização - Frete absurdo

Dois pontos que gostaria de levantar:1) Eles colocam no site que a entrega seria em 5 dias, porém, fiz uma compra no di...

RespondidaHá 3 anos
Opção de envio enganosa e não cancelamento do pedido

Eu comprei um capacete no site e tinham algumas opções além dos Correios (essa informação é importante) eu escolhi uma empres...

ResolvidoHá 3 anos
1 de 4
Filtros especiais

Categorias
(19)

Produtos ou serviços
(19)

Problemas
(10)
(4)
(3)
(1)