Qual a reputação de Valeshop?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Valeshop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 66 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 32 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.28.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Valeshop?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para Valeshop

Exibindo 5 de 16 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Valeshop). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Dificuldade de acesso ao cartão e falta de suporte efetivo

Não consigo acessar o cartão . Já tentei de tudo . Não consigo falar com atendente, e no wpp tbm não consigo uma resposta.

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de acesso à conta Vale Shop devido a troca de senha não autorizada e falha nos canais de atendimento

VALE SHOP MUDOU MINHA SENHA SEM MEU CONCEDIMENTO E AGORA TODOS OS CANAIS DE ATENDIMENTO NÃO FUNCIONA .LIGAR SO CAI NO APPP SO...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Falha na autorização do cartão alimentação, alternando entre senha e chip

A três dias tento fazer compras com meu cartão alimentação e não autoriza,mesmo tendo saldo, quando passo o cartão pede a se...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Acesso à conta bloqueado por senha inválida e erro no WhatsApp da empresa impede resolução.

Tentei acessar minha conta por outro dispositivo e alegou senha inválida até ser bloqueado meu acesso, já tentei o whatsapp d...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade de acesso e alteração de dados no aplicativo devido a falhas de comunicação e atendimento.

Boa tarde, não consigo entrar para alterar meus dados, na verdade nem sei se estão certos ou errados pois não consigo entrar ...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 4
Filtros especiais
Categorias
(3)
(1)
(1)
Produtos ou serviços
(1)
Problemas
(16)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade