Qual a reputação de vConnect?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de vConnect

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Esta empresa recebeu 87 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 60 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa vConnect). 

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Reclamações

Quedas frequentes e lentidão na internet com cobrança de fidelidade para cancelamento

fiz a compra do pacote deles de internet há duas semanas, após uma semana ela já começou a ter problemas como quedas, lentidã...

RespondidaHá 16 dias
Cobrança de multa de fidelidade para cancelamento de internet que nunca funcionou adequadamente

Contratei o serviço de internet há aproximadamente oito meses, porém, desde a instalação, o serviço nunca funcionou de f...

ResolvidoHá 19 dias
Internet não funciona

Estou extremamente insatisfeito com a qualidade do serviço de internet Wi-Fi prestado.O serviço simplesmente não es...

RespondidaHá 5 meses
Instabilidade da internet, má qualidade no atendimento e falta de respeito com o cliente.

Instabilidade constante na internet, má qualidade no atendimento e clareza com os clientes, falta de respeito!Funcionár...

RespondidaHá 5 meses
Vconnect: Falha constante na internet, velocidade abaixo do contratada e ausência de suporte técnico.

Fiquei sem Internet desde do dia 06,07,08,09,de março, liguei na vconnect fiz todos os testes solicitados pela atendente mais...

ResolvidoHá 5 meses
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