Qual a reputação de vConnect?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de vConnect

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 87 reclamações.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Qualidade da internet para vConnect

Exibindo 5 de 177 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa vConnect). 

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Reclamações

Internet com velocidade muito inferior à contratada e recusa de downgrade.

Contratei um plano de 900 megas, a internet não chega nem a 200, o técnico já veio por 3x na minha residência, já trocou mode...

Não respondidaHá 4 dias
Internet contratada de 700 MB entrega no máximo 120 MB, com reclamações recorrentes.

INTERNET CONTRATADA 700 SÓ CHEGA 20 MBBom desde Janeiro desse Ano, estamos enfrentando problemas de qualidade de en...

Não resolvidoHá 1 mês
Sem internet e sem solução da empresa que alega ter 2 serviços ativos e se recusa a abrir chamado técnico

Sem internet sem solução da empresa que alega ter 2 serviço 1 ativo e outro não e se recusa a abrir chamado técnico

ResolvidoHá 3 meses
Quedas constantes de internet *****, descaso com o cliente em finais de semana e feriados

Estou extremamente insatisfeita com o serviço prestado pela empresa *****. Estamos enfrentando quedas constantes de internet,...

RespondidaHá 3 meses
Internet sem conexão há nove dias e sem solução apesar das reclamações

Estou a nove dias sem conexão e ninguém vai arrumar minha internet já fui na loja Já reclamei e até o momento ninguém fez nad...

RespondidaHá 5 meses
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