Qual a reputação de VELINN HOTEIS?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.8/10.

Desempenho de VELINN HOTEIS

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Recusa de alteração de data de reserva de hospedagem e falta de flexibilidade da empresa

teria a possibilidade mínima de alteração de data em caso de imprevisto, principalmente considerando a antecedência do pedido...

ResolvidoHá 1 mês
Impossibilidade de cancelamento/reembolso na Velinn Hoteis campos do Jordão por problemas de saúde

Do dia 12 a 14/12 eu tinha uma viagem marcada porém por motivos de saúde precisei cancelar a viagem, entrei em contato com si...

RespondidaHá 6 meses
Reserva de hotel cancelada de última hora sem aviso prévio

Rede Velin Hoteis cancelam reserva de última hora sem avisar e entrar em contato. Você confirma a semana inteira depois chega...

Não resolvidoHá 8 meses
Reserva não honrada e péssima experiência no Velhinho Hotéis Monte Verde

No dia 28/09 pela manhã, fiz uma reserva para me hospedar no Velhinho Hotéis Monte Verde (Falcão). Viajei 12 horas até o loca...

RespondidaHá 9 meses
Dificuldade em remarcar estadia e política de cancelamento

Fujam dessa empresa, não remarcam estadia, ficam enrolando, ficam empurrando para Booking, tudo para que o hospede perca o di...

Não resolvidoHá 1 ano
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