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Desempenho de VELINN HOTEIS

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações

Cobrança indevida de hospedagem em hotel

Minha estadia no Velinn Flor da Montanha foi parcelada em 6 vezes e vieram todas as 6 parcelas juntas na minha fatura do cart...

RespondidaHá 2 meses
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Ler reclamação completa
Pagamento de reserva não reconhecido e cancelamento indevido, resultando em perda de credibilidade e desejo de viagem.

Fiz um pagamento sobre uma reserva na cidade Campos do Jordão, me mandaram um e-mail que foi para meu spam mas eu acabei olha...

ResolvidoHá 2 meses
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Reserva no Booking negada pela Velinn após solicitação de alteração de data, resultando em cobrança integral.

Fiz a reserva pelo Booking *****, mas por minha escolha solicitei alteração da data (para um dia com custo mais baixo), dentr...

Não resolvidoHá 3 meses
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Reembolso não efetuado da reserva na Pousada Recanto da Natureza em Monte Verde-MG

Fiz uma reserva com a pousada recanto da natureza em Monte Verde-MG. Na reserva direto pelo site falam que dá direito de reem...

RespondidaHá 5 meses
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Cobrança indevida de taxa pet e mau atendimento na reserva do hotel

Reservei o hotel pra 5 dias, por telefone (chamada) liguei justamente pra saber sobre aceitar pet e tudo mais relacionado. Fo...

RespondidaHá 6 meses
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