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Não consigo agendar aulas futuras 1h antes, conforme prometido em pacote promocional
Olá,Fiz a compra de dois pacotes promocionais ano passado na época da black Friday se eu não me engano 65 aulas mais bô...
RespondidaHá 4 meses
Qual a reputação de Velocity?
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Reclamações
Dificuldade em utilizar créditos após fechamento de unidade e expiração iminente
Fiz a compra de um pacote promocional na unidade de Pinheiros, a unidade fechou mais ou menos uma semana depois, sem nenhum c...
Não resolvidoHá 4 meses
Dificuldade no cancelamento de plano mensal Velocity e cobrança indevida após solicitação
No início de novembro, contratei um plano MENSAL da Velocity, com exclusividade para a unidade Chácara Flora. Já no momento d...
Não resolvidoHá 5 meses
Não postergação de pacote de aulas devido à lesão com atestado médico
Fiz a compra de um pacote de aulas porém no período eu tive uma lesão e mesmo com a apresentação de atestado médico a empresa...
ResolvidoHá 5 meses
Fechamento da unidade Velocity Pinheiros, créditos não honrados e falta de suporte
Fiz a compra de um pacote promocional na Velocity Pinheiros no dia 30/11 , 20 créditos + 5 créditos de bônus. Mais ou menos u...
ResolvidoHá 5 meses
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