Não consigo cancelar a compra de créditos e obter reembolso
No dia 01/11/2026, realizei a compra de créditos para utilização na unidade Jardins do Vidya Studio.br/br/No mesmo dia, entrei
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 97
- Reclamações respondidas
- 78,4%
- Aguardando resposta
- 21
- Reclamações resolvidas
- 68,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,5%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 6,13
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 342 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vidya Studio).
Perdi minha aula e meu dinheiro por 11 minutos de atraso
Cheguei 11 minutos atrasada (aula seria às 10:30) e não pude acessar a aula. É absurdo e insano que se pague 75,00 reais por 1 aul
Não respondidaLer reclamação completaPerdi meu crédito por 23 minutos
Bom dia, deixando aqui o mesmo comentário que deixei nas avaliações do Google:br/br/Marquei uma aula hoje (01/11) às 10h10 no
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui impedida de entrar na aula de Hot Pilates por 12 minutos de atraso e mal atendida
RECLAMAÇÃO FORMAL VIDYA HIGIENÓPOLISbr/br/**Reclamante:** *****br/**Unidade:** Vidya Higienópolisbr/**Data:** ***** Feri
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu pacote Vidya dentro do prazo do CDC
Fiz uma compra de um pacote na vidya e estou tentando cancelar dentro do prazo do CDC e eles simplesmente não respondem o e-mailb
RespondidaLer reclamação completa
