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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Winona Shop

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Esta empresa recebeu 35 reclamações.
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Respondeu 65.7% das reclamações recebidas.
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9 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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ATRASO NA ENTREGA

Fiz uma compra dia 02/04 aproveitando a promoção de leve 3 pague 2. Me passaram o código pra mim acompanhar o pedido, mas nun...

RespondidaHá 3 meses
Compra com atraso extremo e SAC inoperante, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz uma compra na empresa há 18 dias úteis, quase o dobro do já longo prazo de até 10 dias úteis que eles apresentam na hora...

RespondidaHá 4 meses
Camiseta com atraso na produção e falta de resposta do atendimento ao cliente

Comprei uma camiseta na loja, recebi o e-mail confirmando o pagamento e no mesmo e-mail a informação que a camiseta tem um pr...

RespondidaHá 4 meses
Camiseta sem etiqueta de composição obrigatória por lei

Ganhei de presente uma camiseta da marca e como o material parecia muito frágil e delicado, fui procurar a etiqueta de compos...

RespondidaHá 4 meses
Péssimo suporte ao cliente e dificuldade na troca de produtos

Péssimo suporte ao cliente. Uma dor de cabeça pra fazer a troca dos meus produtos. Visualizam e não responde. Sempre quis com...

RespondidaHá 4 meses
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