Wsystem Saas Ltda

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Reclamações recebidas: 16
Reclamações respondidas: 87,5%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 66,7%
Voltariam a fazer negócio: dado não disponível
Reclamações avaliadas: 3
Nota média do consumidor: dado não disponível
Tempo médio de resposta: 70 dias e 8 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Wsystem Saas Ltda nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Sem índice
Mar 2026	Sem índice
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice

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O que dizem sobre Wsystem Saas Ltda

Reclamações

Software apresenta instabilidade quase semanalmente no envio de mensagens (função básica de um sistema de whatsapp)
O software apresenta instabilidade todas as semanas, em uma função básica de envio das mensagem. O básico de enviar mensagem pro meu time de atendimen...
Respondida22/06/2026
Cancelamento negado e ausência de reembolso proporcional
Contratei em 16/03/2026 uma plataforma SaaS de multiatendimento para WhatsApp da empresa DKW SYSTEM SAAS LTDA no valor de R$ 3.000,00 parcelados em 12...
Respondida02/06/2026
Descumprimento de acordo de prazo estendido para cancelamento e reembolso de plataforma de software.
Realizei a contratação da plataforma no dia *****.Antes mesmo de iniciar o uso efetivo do sistema, no dia *****, entrei em contato com o suporte quest...
Respondida19/05/2026
Promessa de operação simples entre ***** e ***** na contratação, mas junção de ferramentas e testes individuais na prática, com ***** atuando apenas no primeiro acesso.
Adquirimos a solução com base na promessa de uma operação simples entre ***** e *****, com atendimento centralizado pelo *****.Como não existe possibi...
Respondida14/05/2026
Reembolso não efetuado e descaso da empresa após a compra
Fizemos a compra, porém o sistema não era oque esperávamos, pedimos o REEMBOLSO e até agora NADA, SUMIRAM .. Ninguém responde, total Descaso! NÃO REC...
Respondida12/05/2026

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