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Compra efetuada sem minha autorização

No dia 09/06/2026, por volta das 20h30, enquanto jogava Genshin Impact através da Epic Games, acessei a loja de recarga dentr...

RespondidaHá 3 dias
Reembolso de passe não entregue em Pokémon GO via Xsolla, com falha no atendimento e prazo de entrega expirado.

Realizei a compra de um passe no jogo Pokémon GO, intermediada pela Xsolla, com a informação de que, caso o item não fosse en...

Não resolvidoHá 1 mês
Conta bloqueada por chargeback no jogo GameKing, Xsolla não resolve e GameKing depende da Xsolla

Conta bloqueada por chargeback sem possibilidade de regularização (GameKing / Xsolla)Descrição:Estou enfrentando um...

ResolvidoHá 2 meses
Reativação de Conta Roblox (PietroGamer2525) - Erro do Banco Itaú e Suspensao Injusta

Olá, equipe da Xsolla! Tudo bem? Por favor, peço que a comunicação seja feita apenas por texto (*****), pois não co...

RespondidaHá 2 meses
Compra de Crowns direcionada para conta errada e sem retorno da loja para reembolso ou transferência.

Loja me induziu ao erro, comprei corwns pra minha conta do Avakin live, ele redirecionou a compra pra uma outra conta que eu ...

RespondidaHá 2 meses
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