Camiseta entregue com defeito e falta de resposta sobre reembolso
Boa noite, prezados.Meu nome é Raphael da Silva Santos, comprei algumas camisetas da ZAOS e uma delas (marrom) veio com defeito, conforme demonstram o...
Respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 94,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,8%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 6 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Zaos Industria e Comercio Ltda nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Zaos Industria e Comercio Ltda
Reclamações
Pedido extraviado e falta de comunicação sobre o reenvio, resultando em não recebimento do produto.
Boa Tarde ! Realizei uma compra precisei realizar a devolução para troca de tamanhos e realizei a compra de mais duas camisas .Tive meu pedido extravi...
RespondidaSolicitação de Cancelamento e Estorno devido a Atraso na Entrega de Compra
Fiz uma compra em 22 de março no entanto a empresa não esta cumprindo o prazo de entrega. Diante do ocorrido, quero solicitar o CANCELAMENTO da compra...
RespondidaProduto não recebido após 10 dias da compra de 5 camisetas
Fiz uma compra de 5 camisetas de várias cores, há cerca de 10 dias, e ainda não recebi o produto. Vc poderia me ajudar? Obrigado
RespondidaVenda de camisetas indisponíveis em estoque, sem rastreio e com péssima comunicação pós-venda.
Vou ser breve e direto..me venderam camisetas que não tinham no estoque, não me passaram nenhuma informação de rastreio, postagem ou data de entrega, ...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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24,53%
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A ZAOS é uma marca de moda brasileira que valoriza qualidade, estilo minimalista e conforto, criando peças essenciais, autênticas e atemporais para o dia a dia.
CNPJ: 52.592.331/0001-61
Está no Reclame AQUI há 1 ano
