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Zupper Viagens é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.

Reclamações recebidas
1.658
Reclamações respondidas
93,4%
Aguardando resposta
107
Reclamações resolvidas
91,7%
Voltariam a fazer negócio
81,2%
Reclamações avaliadas
814
Nota média do consumidor
7,92
Tempo médio de resposta
12 dias e 13 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Zupper Viagens nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000

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Confira se temos a resposta para seu problema

  • COMUNICADO OFICIAL — PREVENÇÃO A FRAUDES
  • Como consultar a regra tarifária do meu bilhete?
  • Como alterar uma viagem futura?
  • Como cancelar meu bilhete emitido nas últimas 24 horas?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

70,73%
Agência de Viagens

Problemas

14,71%
Mau atendimento no SAC

Produtos

76,96%
Passagem Aérea

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Sabe o que está na alma do brasileiro? Viajar! E com o Zupper não é diferente. Somos uma Agência Brasileira de Viagens e compartilhamos a mesma paixão. Viaje com o Zupper!

CNPJ: 73.431.686/0010-30

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