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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 431
Reclamações respondidas: 98,6%
Aguardando resposta: 6
Reclamações resolvidas: 79,1%
Voltariam a fazer negócio: 69,3%
Reclamações avaliadas: 248
Nota média do consumidor: 6,7
Tempo médio de resposta: 4 dias e 8 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Alta Diagnósticos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa
Out 2026	Boa

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O que dizem sobre Alta Diagnósticos

Reclamações

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Sou cliente do Alta Excelência Diagnóstica há mais de dez anos, minha família inteira, incluindo meu marido, que realiza tratamento, e meus filhos, ut...
RespondidaHá 5 dias
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URGENTE: 34 exames de sangue retidos há 20 dias impedem investigação diagnóstica grave (Feocromocitoma) Alta Unidade HigienópolisVenho a público mani...
RespondidaHá 6 dias
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Agendei exame da minha filha e o laboratório cancelou sem motivo
Mais uma vez eu aqui precisando reclamar do laboratório Alta.Desta vez eu agendei um exame para minha filha e simplesmente recebi um WhatsApp cancelan...
Respondida29/10/2026
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Recebi mensagem equivocada sobre exame e me desloquei desnecessariamente
Alta Excelência Diagnóstica envia mensagem equivocada sobre alteração em exame e causa preocupação e deslocamento desnecessárioVenho manifestar minha ...
Respondida28/10/2026
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

30,37%

Exames Lab. e imagem

Problemas

10,38%

Atraso na entrega dos resultados

Produtos

33,76%

Exames Lab e imagens

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Alta Diagnósticos: Referência em tecnologia e inovação médica. Oferecemos exames de imagem, análises clínicas e genética com foco no atendimento humanizado e personalizado com corpo clinico de ponta.

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(11) 3003 5554

(61) 3003 5554

(11) 3003 5554

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 06:00 às 21:00, Terça, das 06:00 às 21:00, Quarta, das 06:00 às 21:00, Quinta, das 06:00 às 21:00, Sexta, das 06:00 às 21:00, Sábado, das 06:00 às 17:00, Domingo, das 07:00 às 12:00.