Qual a reputação de Amazon?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Amazon

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 120052 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 11977 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 51144 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Amazon?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações de Box e coleções para Amazon

Exibindo 5 de 928 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Amazon). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso e Falta de Previsão de Entrega - Box Premium Álbum Copa 2026 - Loja oficial panini aplicativo da Amazon

Fiz a aquisição, no dia 1/04, do Box premium do álbum da copa 2026 com album capa dura ouro + 60 pacotes pela loja oficial da...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e status de recebimento indevido de Funko comprado via Amazon

Dia 03/03 realizei a compra de um funko via amazon. Prazo de entrega inicial, 08/03, depois mudou para 10/03 e após 13/03. Ab...

Não resolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Produto de colecionador danificado durante o transporte

Recebi um produto caro e veio com a embalagem destruída, é um item de colecionismo que foi vendido em uma boa promoção e se e...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Reclamação sobre cancelamento unilateral e recorrente de compra sob encomenda na Amazon Brasil

Venho registrar minha total indignação com a conduta da Amazon Brasil diante de uma prática repetida de venda de produto sob ...

Não resolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Veio faltando itens

Fiz a compra no dia 15 de dezembro do box rei da terra do nunca com brindes o mesmos veio com as páginas dobradas dentro de d...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 186
Filtros especiais
Categorias
(816)
(64)
(5)
(3)
(3)
Produtos ou serviços
(928)
Problemas
(220)
(195)
(85)
(66)
(57)
(49)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade