Ruim
Atraso na entrega de guarda-roupa causa transtorno em mudança
Boa tarde.Realizei a compra de um guarda-roupa com previsão de entrega para o dia 26, porém hoje já é 31 e, até o m...
RespondidaHá 15 dias
Qual a reputação de americanas - Loja Online?
ReputaçãoRuim
Desempenho de americanas - Loja Online
é 3.09.
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Reclamações
Venda de rack indisponível e falta de reembolso e atendimento ao cliente
Comprei um sofá e um rack, só me entregaram o sofá e agora não reembolsam o dinheiro do rack, não enviam o rack porque não es...
Não respondidaHá 19 dias
Guarda Roupa não entregue e cancelamento/reembolso não realizado
Fiz uma compra no dia *****, de guarda roupa , com o prazo de entrega no dia ***** . Fizeram um lançamento de rota de entrega...
ResolvidoHá 1 mês
Armário não recolhido para devolução e estorno não realizado após vários contatos.
Fiz uma compra de um armário. Não quis mais o produto, estou pedindo a devolução desde o dia 04/03/2026. Pediram 15 dias útei...
RespondidaHá 2 meses
Cobrança indevida após cancelamento de guarda-roupa - Americanas
No dia 24/03/2026 eu comprei um guarda -roupa de R$ 2917,00 parceled, porém nod is 26/03/2026, pois vi que o mesmo produto e ...
RespondidaHá 2 meses
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