Pedido não recebido e sem confirmação
Fiz ima compra pedido ********* NAO RECEBI o produto um desodorante aerossol e nao recebi até hj e nem o e-mail confirmando o pedido e nem código d...
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Reclamações
Pedido errado e falta de suporte
Comprei um perfume para minha esposa, chegou um pedido errado que não é o meu. Estou a dias mandando mensagem no Whatsapp tentando resolver de forma a...
RespondidaLer reclamação completaDívida no meu nome sem ter sido eu, sem meu consentimento, divida incorreta
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] em 2021 onde foi levado minha mochila com meus documentos, desde então vem aparecendo dívidas em meu nome sem ter sido...
RespondidaLer reclamação completasumiram com meu dinheiro e o produto não foi entregue
No último dia 09/10/2022 efetuei a compra de alguns produtos e fiz o pagamento via pix. desde então, além do meu pagamento não ter sido aprovado, não ...
RespondidaLer reclamação completaNao recebi meus produtos
Fiz uma compra no site dia 5/12. Constava prazo de entrega 4 dias uteis. Entro em contato hj (16/12) com a empresa e a mesma me informa que esse era o...
RespondidaLer reclamação completa
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Como funciona o atendimento na Auá?
- Como vou receber o reembolso após o cancelamento do meu pedido?
- Minha entrega está atrasada. O que posso fazer?
- Meu pedido chegou avariado/danificado, o que fazer?
- Como faço para cancelar, trocar ou devolver o meu pedido?
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