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Atraso no estorno de valor pago e falta de posicionamento após devolução de produto.

Fiz uma compra na empresa dia 17/04/2026. Quando recebi, quis devolver. Recebi o código para devolução nos correios e fiz o ...

ResolvidoHá 13 dias
Demora excessiva no processo de estorno de valor após devolução de óculos não recebidos.

Processo de estorno de valor demoradíssimo!!! Comprei 2 óculos e precisei devolver, não cheguei nem a receber, já informei ao...

ResolvidoHá 14 dias
Compra de Óculos com Cupom Surpresa e Informações Enganosas

No dia 05/05 a compra de dois óculos na loja e recebi um cupom surpresa, em que eu precisaria pagar apenas o frete e receberi...

Não resolvidoHá 17 dias
Demora no reembolso após devolução de produto dentro do prazo

Devolvi o produto e não recebi reembolso!Fiz uma devolução dentro do prazo de 7 dias previsto pelo código do consumidor,...

ResolvidoHá 20 dias
Demora no ressarcimento e falta de código de envio para devolução de óculos

Fiz uma compra de 2 pares de óculos (pedido #*****) e recebi o pedido no dia *****. No dia ***** solicitei devolução de ambos...

ResolvidoHá 21 dias
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