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Reclamações

Devolução do dinheiro

Solicitei o reembolso e já devolvi os óculos, que já estão com a empresa. Porém, até agora, não recebi meu dinheiro de volta....

ResolvidoHá 7 dias
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Empresa se recusa a enviar novo código de postagem para devolução de produto dentro do prazo.

Solicitei a devolução do produto dentro do prazo estabelecido no CDC (7 dias), porém o código de postagem expirou no dia ante...

Não resolvidoHá 8 dias
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Reembolso não realizado após devolução *****

Reembolso não realizado após devolução *****Estou registrando esta reclamação após diversas tentativas de resolver...

Não resolvidoHá 17 dias
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Recusa de troca de óculos com armação trincada por 3 dias de atraso na garantia

Fiz uma compra no dia 09/05 e no dia 12/08 o óculos simplesmente trincou a armação, fiz uma solicitação no site para ver se c...

Não resolvidoHá 17 dias
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Frete mais caro pago, porém pedido enviado por PAC.

Comprei, paguei frete mais caro pra chegar mais rápido e eles enviaram por PAC, ou seja a gente paga mas eles não seguem o qu...

ResolvidoHá 18 dias
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