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Resgate aniversário
Sou cliente fidelidade ouro!! Me da direito a um presente aniversário no qual não consigo resgatar em loja, site ou aplicativ...
Não resolvidoHá 2 meses
Qual a reputação de O Boticário?
ReputaçãoRegular
Desempenho de O Boticário
é 5.56.
Todas as reclamações de Tratamento e Anti-idade para O Boticário
Exibindo 5 de 175 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa O Boticário).
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Reclamações
Produto usado.
Comprei 1 bisnaga do creme máscara facial reset noturno pelo valor de 49,90 reais. Esse creme durou 2 semanas de uso. Porém u...
Não resolvidoHá 4 meses
Dificuldade de contato e suporte inadequado após reação alérgica a produto
A empresa não oferece um canal de comunicação específico para quem tem reação alérgica aos produtos. Em minha opinião isso es...
RespondidaHá 5 meses
DESCASO DO BOTICÁRIO!ENTREGUE PRODUTO SEM LACRE, SEM SUBSTITUIÇÃO,ORIENTA QUE CANCELE A COMPRA
Total descaso com o Cliente! tenho protocolo de atendimento desde o dia 14/11 (*****), promessa de retorno pela loja física d...
RespondidaHá 7 meses
Pedido entregue incorretamente e solicitação de reembolso não atendida
No dia 21/09/2025 fiz o pedido no valor de R$ 687,54. O pedido constou como entregue no dia 20/09/2025 (um domingo) e que eu ...
RespondidaHá 8 meses
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