Qual a reputação de BTG Pactual Banking?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de BTG Pactual Banking

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1505 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
26 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
818 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com BTG Pactual Banking?

Reclamar

Todas as reclamações na categoria Cartões de Crédito para BTG Pactual Banking

Exibindo 5 de 2441 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa BTG Pactual Banking). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de estorno de encargos e juros cobrados indevidamente em fatura de cartão de crédito, apesar de benefício de 10 dias sem juros.

Venho por meio deste site, solicitar o estorno de umas encargos cobrando na fatura meu referente ao mes *****.Na minha c...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida de cartão de crédito consignado não solicitado no benefício do INSS da avó, exigindo cancelamento e devolução em dobro.

Venho por meio desta manifestar total indignação e exigir a regularização imediata de uma cobrança indevida que vem ocorrendo...

Não respondidaHá 8 horas
Contestação de compras indevidas no cartão de crédito no estabelecimento Movida, sem resolução após contato e e-mail.

Realizaram diversas compras no meu cartão no estabelecimento movida. Liguei e pedi que contestassem as transações, recebi um ...

Não respondidaHá 1 dia
BTG Pactual: Cobranças Indevidas e Dificuldade no Cancelamento do Limite da Conta após Pagamento da Fatura do Cartão de Crédito

Sou cliente do BTG Pactual e possuo conta corrente e cartão de crédito. Venho registrar minha insatisfação com um problema re...

Não respondidaHá 3 dias
BTG Pactual: Negligência em [Editado pelo Reclame Aqui] de cartão de crédito com falha de segurança e estorno exigido

Negligência grave: BTG ignorou alertas de [Editado pelo Reclame Aqui] e permitiu prejuízo em meu cartãoTexto da Reclamação:&q...

Não respondidaHá 3 dias
1 de 489
Filtros especiais

Categorias
(2441)

Produtos ou serviços
(2354)
(47)
(22)
(2)
(2)
(1)

Problemas
(1210)
(531)
(217)
(112)
(78)
(34)