Meu pedido não chegou e não consigo cancelar ou estornar
Meu pedido não chegou, não respondem pelo WhatsApp, tentei por email e o retorno da mensagem que enviei foi um email sem conteudo/
Respondida
Ler reclamação completaCafé Orfeu é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 57
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,2%
- Reclamações avaliadas
- 42
- Nota média do consumidor
- 8,07
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 17 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.6 de 5. A partir de 23 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Fernando
Site bem organizado, com opções de pacotes do tipo combo e unidades para escolher, o processo de compra é intuitivo, prático e seguro, a entrega foi bastante rápida
- Conceição
Eu gosto demais de navegar no site do Café Orfeu. Deslizando sobre as variedades de café, fico imaginando cada aroma e sabor. É um deleite. Melhor ainda é saboreá-los. Já degustei também o azeite. Maravilhoso.
- Elisandra
Produtos de qualidade maravilhoso
Todas as reclamações para Café Orfeu
Exibindo 5 de 518 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Café Orfeu).
CAFÉ COM AMARGOR FORTE E CHEIRO DE CAFÉ TRADICIONAL DE 3 LINHA
O CAFÉ ESTA COM UM AMARGOR MUITO FORTE E CHEIRO DE CAFÉ TRADICIONAL E PRATELEIRA.br/TESTEI EM TODOS OS METODOS QUE TENHO. CAFETE
RespondidaLer reclamação completaComprei café bourbon amarelo na Amazon e veio com gosto de queimado
Comprei um café bourbon amarelo de 250 g para provar pela amazon. Fiz o cafe algumas vezes e notei um gosto amargo e residual de q
Não respondidaLer reclamação completaComprei café Bourbon Amarelo Orfeu e veio com gosto ruim
Comprei um café Bourbon Amarelo pela Amazon (NF de 11/10/2026) e chegou com um gosto muito ruim, extremamente amargado, sem gosto
RespondidaLer reclamação completaComprei 600 cafés e não recebi número de pedido nem consigo rastrear
Fiz uma compra pelo Watsappbr/Pagueibr/Recebi um e-mail da nota fiscalbr/Mas não recebi número do pedidobr/Comprei 600 caf
ResolvidaLer reclamação completa
