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PRODUTO NÃO ENTREGUE COMPLETO - MESES AGUARDANDO e NADA DE CAMA MONTADA

Comprei uma Beliche Montessoriana Garden c/Janelinhas Cinza/Branco na Casatema no dia 07/01/2023, as peças foram entregues di...

ResolvidoHá 3 anos
Cama Casa tema com manchas

Comprei uma cama no site da lojas americanas da marca Casa Tema e com um pouco mais de 06 a parte branca está aparecendo manc...

RespondidaHá 4 anos
Recebi o produto com defeito e não querem trocar a peça

Protocolo Extra:*******Recebi o produto na minha residencia e depois efetuem a contratação de montagem e foi constatado...

RespondidaHá 8 anos
O produto foi devolvido há quase 3 meses, e o valor nao foi devolvido!

Comprei uma mesa da casa tema, e devolvi assim que chegou, por arrependimento. Preenchi o formulário no site do submarino, i...

RespondidaHá 9 anos
DECEPCIONADA! CASA TEMA BICAMA INFANTIL PRIME COM TELHADINHO ENGANAÇÃO

Recebi o produto até antes do prazo e fiquei feliz por isso, deixei ele por 1 semana guardado pois meu apartamento estava em ...

RespondidaHá 9 anos
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