CNP Capitalização

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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 52
Reclamações respondidas: 96,2%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 97%
Voltariam a fazer negócio: 72,7%
Reclamações avaliadas: 34
Nota média do consumidor: 8,42
Tempo médio de resposta: 9 dias e 10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da CNP Capitalização nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima

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Cobrança de taxa de rescisão e retenção de rendimentos em título de capitalização. Ler reclamação completa
Adquiri um título de capitalização em maio de 2023 no valor de R$32,05 mensal por um período de 72 meses. No entanto, por questões financeiras de cará...
Respondida07/08/2026
Cobrança duplicada e pendência indevida de títulos no cartão. Ler reclamação completa
Tenho 2 títulos que são descontados mensalmente de meu cartão.Desde o mês passado noto que as parcelas de maio constam como pendente de pagamento!Já e...
Respondida05/08/2026
Atraso no envio do boleto 08/08/2026. Ler reclamação completa
Comprei um título, pago mensalmente, porém nos últimos meses a CNP Capitalização passou a atrasar o envio do boleto de pagamento e depois fica cobrand...
Respondida28/07/2026
Pagamento realizado não consta baixa no app e impede participação em sorteios. Ler reclamação completa
NOVAMENTE FIZ O PAGAMENTO DIA 01/07 DO BOLETO COM VENCIMENTO DIA 02 E, ATÉ O MOMENTO NÃO CONSTA BAIXA NO APP. PAGUEI 59 PARCELAS E CONSTA APENAS 58, O...
Respondida05/07/2026
Resgate Título. Ler reclamação completa
Prezados, meu título ***** foi solicitado o resgate via o telefone ***** com n de chamado *****, se trata de cliente com mais de 80 anos e sem habilid...
Respondida30/06/2026

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Ganhei o sorteio. Como e quando recebo?
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