Baixa Durabilidade Tênis Cognato
Olá!Tentei contato via "fale conosco" e WhatsApp mas sem sucesso, por isso estou utilizando a planta forma.Em setembro de 2025 adquiri um tê... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 100.0% das reclamações
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 87,5%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 8,9
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 9 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Cognato nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Cognato, também acessaram
O que dizem sobre Cognato
Reclamações
Atraso na devolução e falta de retorno da Cognato após solicitação de reembolso de produto com defeito
Realizei uma compra com a Cognato e recebi o produto, porém ele não atendeu às minhas expectativas. Veio sujo e muito mal acabado ! Por esse motivo, s... Clique para ver mais.
RespondidaDemora no envio de código de postagem para devolução e falta de retorno da Cognato
Realizei uma compra com a Cognato e recebi o produto, porém ele não atendeu às minhas expectativas. Por esse motivo, solicitei a devolução e o respect... Clique para ver mais.
RespondidaReembolso pendente há 2 meses após devolução do pedido.
Estou ha dois meses aguardando o reembolso de um pedido que fiz a devolução e ainda nao obtive nenhuma resposta.
RespondidaCalçado deteriorando ...
Comprei meu calçado a 35 dias e ele está deteriorado como se eu o tivesse usado diariamente, o que não ocorreu!O couro está rachando e as laterais des... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
25%
Sapataria
Problemas
31,25%
Atraso na entrega
Produtos
20,31%
Problemas Gerais
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Está no Reclame AQUI há 2 anos
