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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Compra Certa

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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DESRESPEITO COM O CLIENTE

tive um problema com o compra certa e me ligam 8h da manha pra resolvervcs tao [Editado pelo Reclame Aqui]???? nao resp...

ResolvidoHá 3 meses
Péssimo atendimento

Realizei uma compra na Brastemp e os atendimentos lá são tão ruins que estou quase cancelando a compra.Fora que a promo...

RespondidaHá 3 anos
Estou há 3 dias tentando comprar um ar-condicionado e a equipe não me dá uma resposta coerente.

No domingo dia 13/01/19 recebi uma oferta no meu email referente a este modelo de ar-condicionado, no mesmo momento do recebi...

ResolvidoHá 7 anos
entrega de produtos

olá a todos.... comprei na data do dia 02/10/2018, 3 produtos no site da brastemp no valor de R$ 6.932.00 , sendo que no sit...

RespondidaHá 8 anos
Quero comprar garantia estendida

Eu quero comprar a garantia estendida, mas só dá ocupado o ramal e eu tento em outro e falam que tem que ficar na fila, que f...

ResolvidoHá 8 anos
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