Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 83.9% das reclamações

Coza é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
49
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
83,9%
Voltariam a fazer negócio
61,3%
Reclamações avaliadas
31
Nota média do consumidor
7
Tempo médio de resposta
21 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Coza nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima
Set 2026Boa

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

9,66%
Não encontrei meu problema

Problemas

46,78%
Atraso na entrega

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A Coza é uma marca que se destaca pela inovação e design, oferecendo produtos criativos e funcionais que tornam o dia a dia mais leve e inspirador.

CNPJ: 45.372.128/0001-14

Está no Reclame AQUI há 3 anos

Contatos

Considere as avaliações também

Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.5 de 5. A partir de 56 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Érika

    Tive alguns problemas na compra. Na primeira vez, veio sem a tampa. E tive dificuldade em ser atendida para resolver. Depois que eu reclamei na avaliação, me deram a opção que eu queria: o envio de outra lixeira. Só que veio NA COR ERRADA. Fiquei com ela assim mesmo, fiz presente para a minha sogra e resolvi pedir outra para mim. Coloquei observação de conferir se o novo pedido estava com a tampa e na cor certa. Então chegou certinho. Ufa!!!

  • Carlos

    Essa loja tem muitos produtos úteis e práticos, que facilitam a vida diária.

  • Standard

    Eficiência e rapidez no atendimento, os formulários são bem feitos, agilizando a escolha dos produtos e o processo para o pagamento.